Unsere Süwag-ServiceCenter Mitarbeiter beraten Sie zu unseren Produkten, Tarifen und geben Energiespartipps. Sie beantworten Fragen zu Rechnungen, verleihen Strommessgeräte und helfen Ihnen bei technischen Fragen. Unsere Service-Qualität ist vom TÜV Rheinland zertifiziert, zudem wurden wir mit dem Qualitätssiegel „TOP-Lokalversorger“ ausgezeichnet. Neben ihrem Hauptgeschäft – zum Beispiel Elektrofachhandel oder Versicherungen – bieten die Mitarbeiter unserer ServicePartner unsere Produkte und Serviceleistungen an. Sie helfen bei Fragen zu An-, Um- und Abmeldungen weiter. Die ServicePartner unterstützen Sie bei der Tarifwahl, erfassen Zählerstände und erläutern Rechnungen. Ein Unterschied zu den ServiceCentern: Tarife und Dienstleistungen können nicht bar bezahlt werden.

Um Ihnen und unseren Mitarbeitern einen bestmöglichen Infektionsschutz bieten zu können, bitten wir Besucher unserer ServiceCenter ab dem 6. Dezember um einen 2G-Nachweis (Geimpft, Genesen).

Zur Kontrolle benötigen wir einen QR-Code (das gelbe Impfheft kann als Nachweis nicht mehr genutzt werden).

Bitte prüfen Sie vor einem Besuch auch immer die Regelungen für das jeweilige Bundesland.

Weiterhin bitten wir unverändert um:  

• tragen eine Schutzmaske (FFP2- oder OP-Maske) 
• 1,5 m Sicherheitsabstand halten
• vorgegebene Laufwege einhalten
• Händedesinfektionsmittel benutzen
• Körperkontakt vermeiden
• die Hinweise vor Ort beachten

Wir bedanken uns im voraus und hoffen auf Ihr Verständnis.