Номер клиента – это важный признак идентификации. При любом письменном обращении указывайте ваш номер клиента.
Наше время обслуживания и варианты связи могут измениться. Учтите, что актуальные варианты связи всегда указаны на сайте suewag.de.
Указанный период – это расчетный период представленного вам расчета годового потребления. Также здесь указано название вашего тарифа.
Указанные киловатт-часы – ваше потребление за указанный ранее расчетный период (общее потребление).
В таблице представлен обзор ваших расходов на энергию (расходы за указанное ранее потребление) и проведенные (авансовые) платежи. Эти платежи засчитываются в счет расходов на энергию. В зависимости от того, выплачиваем ли мы вам положительное сальдо или у нас есть к вам претензия, авансовый платеж за предстоящий месяц будет вычтен непосредственно из вашего положительного сальдо, т. е. авансовый платеж за предстоящий месяц не списывается отдельно. Здесь могут быть исключения, например, если расчет годового потребления накладывается на следующий авансовый платеж. Указание: мгновенный бонус и постоянный бонус – это платежи, которые вы получаете непосредственно на свой счет. Они не учитываются в годовом счете. Информацию об этих двух бонусах мы отправим вам почтой. Дополнительные скидки и бонусы, как правило, указываются в этом обзоре.
Здесь мы информируем вас о размере вашего нового авансового платежа. Сроки оплаты представлены в пункте «сроки авансовых платежей».
Графа расчет потребления показывает, сколько энергии вы расходовали за конкретный период. Наши счета составляются за период прим. 12 месяцев. Если ваши периоды делятся, в этот период произошло изменение цены или сборов. Если, например, в течение периода изменились налоги, потребление необходимо разделить на потребление до изменения (старая налоговая ставка) и на время после изменения (новая налоговая ставка).
Разница между вашими «старыми» и «новыми» показаниями счетчика составляет ваше потребление в киловатт-часах (кВт.ч.). Буквы a, b, c и c, которые указаны после показаний счетчика, указывают, были ли показания счетчика предоставлены сетевым оператором (a), определены расчетным путем (b) или же их снимали вы (c).
При расчете суммы цена потребления (именуемая также стоимость энергии) и налог на электроэнергию умножаются на ваше указанное ранее потребление. Расходы на энергию состоят из базовой цены и платы за использование точек измерения (без НДС).
Налог на электроэнергию
С налогом на электроэнергию связана финансовая и экологическая политика. Часть доходов от налога на электроэнергию поступает на обязательное пенсионное страхование. Кроме того, налог на электроэнергию призван стимулировать экономию энергии. В принципе, любое потребление электроэнергии облагается налогом.
Плата за измерение – это сборы за техническое обслуживание и модернизацию вашего счетчика электроэнергии, которые включаются в счет. Они используются для покрытия расходов на измерение потребления электроэнергии, которые взимают операторы точек измерения. Плата за использование точек измерения зависит от разных факторов, таких как потребление электроэнергии, вид счетчика и регион вашего проживания. Обзор соответствующих цен в месяц можно найти на наших страницах с тарифами и в вашем подтверждении заказа.
В таблице представлено ваше текущее потребление, которое можно сравнить с последним расчетным периодом.
Формирование цены на электроэнергию – сложный процесс. Три основных компонента – это расходы, которые регулируются законом, устанавливаются государством и на которые может влиять энергоснабжающая компания. Детальное описание представлено по следующей ссылке.
На графике показано, как формируются наши тарифы на электроэнергию, а также сравнение с производством электроэнергии в Германии. Актуальный состав источников энергии можно всегда найти и на нашем сайте.
Вкратце вы можете здесь увидеть, какой из наших тарифов вы выбрали, а также данные о продлении и расторжении договора.
На диаграмме показано ваше текущее потребление электроэнергии по сравнению с предыдущим годом. Дополнительно вам доступен обзор среднего годового потребления электроэнергии в зависимости от размера домохозяйства. В зависимости от количества человек, проживающих в домохозяйстве, вы можете классифицировать свое текущее потребление как экономное, среднее или высокое.
Здесь для вас представлены даты списания или самостоятельного (в идеале путем долгосрочного поручения) перевода вашего авансового платежа. Если вы предоставили поручение на безакцептное списание SEPA, мы сообщим вам здесь, с какого счета и какого банка будет списана сумма авансового платежа в день платежа. В целях защиты данных ваши банковские реквизиты отображаются не полностью.
Если у вас тариф с бонусом, здесь будет представлен обзор выплачиваемых нами бонусов.
Здесь будет представлен номер вашего счетчика, идентификатор места измерения, идентификатор местоположения рынка, сетевой оператор, номер кода, оператор точек измерения, номер кода.
Указания по снятию показаний счетчика, расчетам, а также о сроках оплаты счета.
Мы охотно проконсультируем вас касательно нашего ассортимента продукции. Информация об экономии энергии представлена Федеральным ведомством по энергоэффективности и на сайте suewag.de.
При возникновении жалоб касательно поставки энергии свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Служба поддержки потребителей Федерального сетевого агентства предоставляет информацию о действующем законодательстве для бытовых клиентов и о процедурах разрешения споров.